Uma boa comunicação é aquela que é explicita, e que consegue atingir o grupo alvo, atingindo desta forma os objectivos definidos. Há mensagens que são muitas vezes elaboradas e muito fundamentadas mas que no entanto não conseguem ultrapassar a barreira para atingir o grupo a quem é dirigido.
Um bom exemplo de boa comunicação é esta publicidade "o meu leite é especial" que incentiva o consumo do leite, associado à beleza e a actividade física, ou seja, associado a uma vida saudável:
Um bom exemplo de má comunicação, onde não são transmitidos os conhecimentos com clareza e objectividade será o video que a seguir vos apresentamos:
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